SHOPPING GUIDE
ご購入の前に必ずご確認いただき、ご了承の上お買い物をお願いいたします。
【当ショップについて】
当店は海外ブランド正規品を認定販売店としてお取り扱いしております。海外からの発送ではなく、当店（関東）より発送しております。関税は当店負担です。
【お届けについて】
ご一緒に決済された商品は、すべて揃ってからの発送となります。
＜即納商品＞
当店に在庫がございますので、ご注文日から3日以内に発送いたします。商品タイトルやページに予約商品である旨の記載がない場合は全て即納です。
＜予約商品＞
・予約商品は商品が入荷次第のお届けとなります。
・当店の商品は全て海外ブランド正規品であり、海外から仕入れを行なっております。生産スケジュールの遅延・国際輸送の遅延等により、当初の予定よりもお届けに日数がかかってしまう場合がございますので、ご了承ください。
・上旬＝1〜10日、中旬＝11日〜20日、下旬＝21〜31日が目安となります。
【配送について】
・佐川急便または日本郵便にてお届けいたします。
・配送料は全国一律600円または350円です。
※メール便の規格内の商品をご購入の場合のみ、メール便350円をご選択いただけます。
・税込10,000円以上のご購入で送料無料となります。
※クーポンを利用する場合、クーポン適用後の価格が10,000円以上となる必要がございます。
・当店からの出荷後、お客様が一定期間荷物を受け取らず配送業者の保管期間を過ぎてしまった場合、当店に荷物が返送された後再発送となります。その場合、返送送料＋2回目の発送送料を別途追加でお支払いいただくことになります。
【お支払いについて】
・以下のお支払い方法をご利用いただくことができます。
- クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEX）
- Amazon Pay
- あと払いペイディ（コンビニ払い・銀行振込）
- QRコード決済（LINE Pay・PayPay・メルペイ）
※予約商品の場合、ご注文のタイミングによっては「あと払いペイディ」は商品お届けよりもご請求のタイミングが先になる場合がございます。ご了承ください。
※あと払いペイディのみ、支払い方法によっては振込手数料が発生します。以下をご確認ください。
あと払いペイディとは？
- クレジットカード、事前登録不要。
- メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。
- 1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
- お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
【ご利用の流れ】
① お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。
③ 翌月1日～3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。
④ 翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
【手数料について】
口座振替:：無料
銀行振込：金融機関により異なります
コンビニ払い：最大390円（税込）
さらに、ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の３回あと払い**や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。
【サイズ交換について】
・首輪・ハーネスについては以下条件を満たしている場合に限りサイズ交換を承ります。商品到着より7日以内にご連絡をお願いいたします。
- 名前入りのオリジナル商品は交換不可となります。
- タグは切らずに屋内で試着した場合のみ交換可能です。屋外で使用された場合は交換不可となります。
- 返送送料はお客様ご負担となります。
- 到着より8日以上経過している場合は交換不可となります。
- 首輪・ハーネス以外の商品については交換不可となります。
【返品・交換について】
・商品に欠陥があった場合は、恐れ入りますが商品到着から5日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。在庫がある場合は交換対応、ない場合は返金対応とさせていただきます。
・商品の欠陥以外の理由（数量を間違えた・イメージと異なった・わんちゃんがバッグに入ってくれないなど）での返品や交換は受け付けておりません。
【キャンセルについて】
・ご注文後のキャンセルは承っておりません。
・サイズ・色・数量の変更の場合、配送手配前であれば変更が可能です。即納商品の場合はご注文後すぐに配送準備が進みますため、間に合わない場合がありますことご了承ください。
【ギフト対応について】
・現在ギフトラッピングは承っておりません。
・同梱される納品書には金額は印字されませんのでご安心ください。